MOVA 台灣 | 售後服務與保固

MOVA 售後服務與保固

你的安心,我們的承諾

在 MOVA 台灣官方商城,我們不僅提供最優質的智慧家電,更致力於提供無後顧之憂的售後服務與保固。所有產品皆享業界最長的三年保固,確保你的掃地機器人與洗地機能長期穩定運作。

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  • 保固登錄:為享有完整保固權益,請於購買後 3 個月內完成產品登錄。

  • 維修申請:若產品發生非人為因素故障,請隨時透過線上客服聯繫,我們將提供專業的維修服務。

  • 使用手冊:在我們的網站上,你可以找到所有產品的使用手冊與故障排除指南,幫助你解決常見問題。

如果對保固條款或服務有任何疑問,歡迎隨時聯繫我們,我們的專業團隊將竭誠為你服務。

MOVA 售後服務與保固

我們隨時提供專業的服務與支援。售後服務由 MOVA 台灣總代理「恆隆行貿易股份有限公司 (統編:96946292) 」專業技術人員使用原廠零件進行維修服務。唯有透過 MOVA 授權維修,才能確保你的產品獲得最佳的保固與品質。


通過 MOVA 官方商城購買

適用於通過 MOVA 官方商城通路購買的產品 ,你可依此咨詢保固維修及其他相關售後服務。

電話咨詢客服專員

撥打專線,由我們的電話諮詢專員提供一對一的產品諮詢與售後服務。我們將提供專業且詳盡的解答,協助您輕鬆解決任何問題。

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商品專屬售後

由我們的客服專員為你提供便利的售後服務。你可以透過文字、圖片或影片,寄送信件給我們了解產品狀況,我們將盡快提供解決方案。

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通過其他授權通路購買

適用於通過 MOVA 官方授權第三方通路購買的產品 例如:Shopee 蝦皮、MOMO 購物網、PChome 等官方授權平台,你可依此咨詢保固維修及其他相關售後服務。

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